Prekių pristatymas

Užsakant prekes elektroninėje parduotuvėje statybuvitrina.lt, Pirkėjai gali rinktis prekių pristatymą į norimą vietą Lietuvoje arba nemokamai atsiimti prekes iš sandėlio.

Klientams siūlome unikalų ir patogų būdą, kai prekės gali būti pristatomos/atsiimamos ne tik iš mūsų asmeninio sandėlio, bet ir iš mūsų tiekėjų sandėlių. Taikydami šį būdą, galime pasiūlyti Pirkėjams greitesnį aptarnavimą ir geresnes kainas. 

Pristatymo sąlygos:

• Prekės pristatomos visoje Lietuvoje (pristatymas į Kuršių Neriją derinamas individualiai)
• Prekių pristatymas vykdomas darbo dienomis 8:00-17:00 val. iki kliento kiemo ar statybinės aikštelės, jei privažiavimas netinkamas - iki artimiausios vietos.
• Apie planuojamą pristatymo dieną, bei esant galimybei - laiko intervalą, informuojame Pirkėją el. paštu ir /arba telefonu.
• Pristatymo dieną prieš atvažiuojant, su Pirkėju telefonu susisieks vairuotojas arba kurjeris.
• Užsakius daugiau negu vieną prekę, jos gali būti pristatytos skirtingu metu - papildomas mokestis už tai netaikomas.

Atsiėmimo sąlygos:

• Apie paruoštą užsakymą visada informuojame el. laišku ir / arba skambučiu bei SMS žinute, pranešime nurodome visą reikiamą informaciją.
• Užsakytas prekes prašome atsiimti per 7 d.d., priešingu atveju užsakymas gali būti atšauktas.
• Prekę atsiima Prekės užsakymą pateikęs asmuo, ar Prekės užsakymą pateikusio asmens nurodytas (įgaliotas) asmuo, pateikęs asmens tapatybę patvirtinantį dokumentą. Jei Pirkėjas yra juridinis asmuo, Pardavėjas turi teisę reikalauti įgaliojimo Prekių atsiėmimui

Pristatymo būdai:

Nr.1 - Automobilis su liftu: šiuo transportu pristatomos prekės kurios yra pakuojamos ant paletės, pristačius prekes, krovinys yra nuleidžiamas ant žemės ir su vežimėliu paletė išridenama ant tvirto (trinkelės, asfaltas ir pan.) pagrindo. Paletės viršijančios 800 kg svorį ir/arba 230 cm ilgį nėra iškraunamos.

Nr.2 - Automobilis be lifto: šiuo transportu pristatomos sunkios ir didelių gabaritų prekės, prekių iškrovimu rūpinasi Pirkėjas. (Jei numatomas pristatymas šiuo būdu, visuomet stengiamės informuoti klientą, kuo anksčiau ir išsamiau, kad klientas tinkamai pasiruoštų krovinio priėmimui).

Nr.3 - Venipak kurjeris: 

• Prekės iki 35 kg yra pristatomos ir iškraunamos prie laiptinės ar namo durų.
• Sunkesnės nei 35 kg prekės gali būti pristatomos supakuotos ant paletės, tokių atveju pristatymas vykdomas „Automobiliu su liftu“.

Nr.4 - Venipak paštomatai:

• Maksimalus siuntos svoris 30 kg
• Maksimalus pakuotės tūris ne didesnis nei 61 x 39.5 x 41 cm.
• Siuntos iš paštomato turi būti atsiimtos per 5 darbo dienas po informavimo, kad Prekė paruošta atsiėmimui;

Prekių iškrovimui skirtas laikas – 1 val., užtrukus ilgiau – gali būti taikomas papildomas mokestis, apie numatomą ilgesnį iškrovimo laika dar iki pristatymo Pirkėjas privalo informuoti mus.

Jeigu dėl Pirkėjo kaltės, prekių nepavyksta pristatyti, Pirkėjas privalo apmokėti papildomas transporto išlaidas.

Jeigu Jums netinka mūsų siūlomi pristatymo būdai, galite kreiptis į mus individualiai, mes rasime Jums tinkamiausią variantą.

Pristatymo kainos ir atsiėmimo vietos

Kilus nenumatytoms aplinkybėms pristatymo terminas gali būti ilgesnis nei nurodyta aukščiau. Apie bet kokį pasikeitimą Pirkėją visada informuojame telefonu ir/arba el. paštu.

Krovinio apžiūra gavimo metu ir pažeidimų fiksavimas

• Prekių pristatymo momentu, prieš išraunant prekes Pirkėjas kartu su Pardavėju ar jo įgaliotu atstovu (kurjerio, transporto įmonės atstovu), turi patikrinti siuntos pakuotės ir Prekės būklę.
• Kiekio neatitikimai, pakuočių, prekių pažeidimai turi būti nedelsiant fiksuojami.
• Apie prekių pažeidimą ar kiekio neatitikimą būtina pažymėti krovinį lydinčiuose dokumentuose ( CMR, krovinio važtaraštyje ir kt.).
• Dokumentai kuriuose pažymėti prekių pažeidimai ar kiekio neatitikimai, turi būti pasirašyti Pardavėjo ar jo įgalioto atstovo (kurjerio, transporto įmonės atstovu), priešingu atveju pažeidimo fiksavimas laikomas negaliojančiu.
• Vėliausiai pretenziją apie netinkamą Prekės komplektaciją, pažeidimus ar kitus neatitikimus pateikiama per 2 (dvi) darbo dienas nuo prekių gavimo dienos.

Skundus ir įrodymus dėl nekokybiškų ar nepilnos komplektacijos Prekių, privaloma pateikti el. paštu: info@statybuvitrina.lt, arba tiesiogiai užsakymą administravusiam darbuotojui.